إعادة تصميم الموقع: قائمة تحقق تحمي السيو والتتبع

متى تحتاج فعلًا إلى إعادة تصميم

ليست كل مشكلة في الموقع تحتاج إلى إعادة بناء. أحيانًا يكفي تعديل الصفحة الرئيسية أو تسريع الصور أو تغيير نموذج التواصل. أعد التصميم عندما تكون المشكلة بنيوية: موقع لا يعمل جيدًا على الجوال، أو تقنية قديمة لا يمكن تحديثها، أو هوية لا تعبر عن النشاط، أو رحلة زائر لا تنتهي بتواصل. وقبل أن تقرر قارن التكلفة بالفائدة عبر تكلفة الموقع لشركات الخدمات.

الخطر الأكبر: خسارة ما كسبته بالفعل

الموقع القديم ربما اكتسب على مدى سنوات صفحات مفهرسة وروابط من مواقع أخرى وترتيبات في البحث. إعادة التصميم التي تغير الروابط أو تحذف الصفحات أو تعيد كتابة العناوين بلا رقابة قد تمحو هذا الرصيد. تقول إرشادات Google Search Central عن نقل المواقع مع تغيير الروابط إن على صاحب الموقع استخدام إعادة توجيه دائمة من كل رابط قديم إلى مقابله الجديد، وتجنب سلاسل التوجيه، وعدم توجيه روابط كثيرة إلى صفحة غير ذات صلة مثل الصفحة الرئيسية لأن ذلك قد يُعامل كأخطاء 404 ناعمة. هذه هي قاعدة العمل الأساسية في هذه القائمة.

المرحلة الأولى: الجرد قبل أي تصميم

1. أنشئ قائمة بكل الروابط. استخرج الروابط من خريطة الموقع وأدوات الزحف وتقارير Search Console والتحليلات.
2. صنّف الصفحات. أيها يجلب زيارات، وأيها يجلب استفسارات، وأيها يملك روابط خارجية، وأيها ضعيف يمكن دمجه.
3. سجل بيانات الأداء الحالية. الزيارات والاستفسارات والترتيبات والأخطاء، لتقارن بعد الإطلاق.
4. انسخ العناصر الفنية. العناوين والأوصاف والعناوين الفرعية والبيانات المنظمة وحقول الصور البديلة.
5. وثّق التتبع. رموز الأحداث ووسوم التحويل والإعلانات وأرقام المكالمات.

الأداة الأبسط جدول بيانات بأعمدة: الرابط القديم، الرابط الجديد، الحالة، ملاحظات. هذا الجدول سيصبح خريطة التوجيه، ومرجعك في الاختبار. للتخطيط من جهة المحتوى راجع دليل التسويق بالمحتوى.

خريطة التوجيه: القلب التقني للقائمة

لكل صفحة قديمة ثلاثة احتمالات: تبقى على نفس الرابط، أو تنتقل إلى رابط جديد، أو تُدمج في صفحة أخرى. في الاحتمالين الأخيرين يلزم توجيه دائم. وضع الرابط الجديد الأقرب في المعنى، لا الصفحة الرئيسية. ولا تنسَ الروابط التي تحمل معاملات أو نسخًا بحروف مختلفة أو مع الشرطة المائلة في آخرها.

• سلاسل التوجيه: حاول أن يذهب كل رابط قديم إلى وجهته النهائية مباشرة.
• التوجيه المؤقت: لا تستخدمه للنقل الدائم إلا لسبب واضح.
• الروابط الداخلية: حدّثها لتشير إلى الروابط الجديدة لا إلى القديمة عبر توجيه.
• خريطة الموقع: أرسل خريطة جديدة تحتوي الروابط الجديدة في Search Console.
• مدة الإبقاء: تنصح جوجل بإبقاء التوجيهات سنة على الأقل، ويمكن أن تدوم أكثر.

المرحلة الثانية: ما الذي يجب ألا يتغير

عند تحسين التصميم يميل الفريق إلى إعادة كتابة كل شيء. تذكر أن الصفحات التي تجلب زيارات اليوم تعمل لأن محتواها يطابق ما يبحث عنه الناس. حافظ على العناوين الرئيسية وأسماء الخدمات والمدن المستهدفة وعناصر الصفحة التي تجيب عن أسئلة الزوار. غيّر الشكل والتنظيم أولًا، وجرّب تحديث النصوص بعد أن يستقر الموقع الجديد وتقيس الأثر، وبذلك تعرف أي تغيير أدى إلى أي نتيجة.

• عناوين الصفحات وأوصافها: انقلها كما هي إلى أن تختبر تعديلها.
• عناوين H1 وH2: لا تحذف عناوين تغطي أسئلة الزوار.
• النصوص التي ترتب: لا تختصرها فجأة بحجة النظافة البصرية.
• الصور وحقول البدائل النصية: انقلها مع الصفحات.
• البيانات المنظمة: تأكد من بقاء أنواعها وصحتها.
• صفحات الخدمة والمدينة: حافظ على بنيتها ومحتواها.

المرحلة الثالثة: التتبع والتحويلات

إعادة التصميم تكسر التتبع كثيرًا لأن الأزرار والنماذج تتغير، فتختفي الأحداث بصمت. ثم تكتشف بعد شهر أن الاستفسارات انخفضت، دون أن تعرف هل المشكلة في الموقع أم في القياس. اختبر قبل الإطلاق كل مسار: زر الاتصال، وزر الواتساب، والنموذج، وصفحة الشكر. وتأكد من تتبع الإعلانات وإعادة الاستهداف. وللتفاصيل اقرأ خدمة تتبع التحويلات.

الأداء والجوال وجودة التجربة

إعادة التصميم فرصة لتحسين السرعة والتجربة، لكنها قد تضيف وزنًا يضر بالأداء: صور ثقيلة، وخطوط كثيرة، ومكتبات غير ضرورية. اختبر الصفحات الأساسية على الجوال بمؤشرات تجربة الصفحة، وراجع دليل مؤشرات الويب الأساسية لموقع الخدمات. وإن كان هدفك صفحات تجلب الاستفسارات فاقرأ تحسين معدل التحويل.

الإطلاق: الخطوات يوم التحويل

1. نسخة احتياطية كاملة. للموقع القديم وقاعدة بياناته قبل أي تغيير.
2. فتح الموقع الجديد للزحف. أزل أي حظر وضعته أثناء التجربة، وهذه نقطة تُنسى كثيرًا.
3. تفعيل التوجيهات. اختبر عينة كبيرة من الروابط القديمة.
4. إرسال خريطة الموقع. إلى Search Console وتحقق من قبولها.
5. اختبار النماذج والأزرار. بالمسارات الكاملة من هاتف حقيقي.
6. فحص الروابط المكسورة. باستخدام أداة زحف.
7. مراقبة الأخطاء. راقب أخطاء Not found والتغيرات في الفهرسة.

بعد الإطلاق: مراقبة الأسابيع الأولى

ينصح بمراقبة تقارير الفهرسة وخرائط الموقع، وتتوقع بعض التقلب المؤقت في الظهور بعد أي تغيير كبير. لا تُغيّر كل شيء عند أول انخفاض، بل افحص: هل هناك أخطاء 404 جديدة؟ هل توجيه مفقود؟ هل صفحات مهمة صارت غير قابلة للزحف؟ ثم صحح الأخطاء الفنية قبل أي قرار آخر. قارن الأرقام بقاعدة البيانات التي سجلتها في مرحلة الجرد.

• الأسبوع الأول: تحقق يومي من الأخطاء والتحويلات.
• الأسابيع التالية: راجع الفهرسة والصفحات التي فقدت ظهورها.
• بعد شهر: قارن الاستفسارات والزيارات بالأساس.
• بعد ثلاثة أشهر: قيّم التغييرات وابدأ تحسينات المحتوى.

أخطاء شائعة تضر بالظهور بعد التصميم الجديد

• نسيان إزالة حظر الزحف: يبقى الموقع الجديد مغلقًا أمام محركات البحث.
• توجيه كل شيء للصفحة الرئيسية: تُفقد قيمة الصفحات المتخصصة.
• حذف صفحات كانت تجلب زيارات: بحجة تقليل الموقع.
• تغيير العناوين والنصوص كلها: يصعب معرفة سبب أي تراجع.
• إهمال النسخة المحمولة: التجربة الأولى للزائر غالبًا على الهاتف.
• عدم اختبار الأرقام: أرقام الاتصال وروابط الواتساب قد تتعطل.
• إطلاق في موسم الذروة: قد يفضل الإطلاق في وقت أهدأ.

الموقع الطبي والخدمي: ملاحظات خاصة

مواقع العيادات تحتاج حذرًا في المحتوى المتعلق بالعلاج والنتائج، ويجب ألا تتحول إعادة التصميم إلى إضافة وعود لم تكن موجودة. راجع تصميم مواقع العيادات. وفي مواقع شركات الخدمات المنزلية احرص على بقاء صفحات المناطق والخدمات، فهي غالبًا مصدر الاستفسارات المحلية، وراجع دليل السيو المحلي وخرائط جوجل.

جدول المسؤوليات بين صاحب النشاط وفريق التصميم

لتفاصيل الخدمة ومراحلها راجع خدمة تصميم المواقع، وعن تحسين الظهور بعد النقل خدمة تحسين محركات البحث.

تدقيق المحتوى: أبقِ، حسّن، ادمج، احذف

إعادة التصميم فرصة لتنظيف الموقع، لكن الحذف العشوائي هو أسرع طريق لفقدان الزيارات. قيّم كل صفحة بمعيارين: هل تجلب زيارات أو استفسارات أو روابط؟ وهل محتواها ما زال صحيحًا؟ ثم قرر بحسب الجدول:

بنية الروابط وقواعد التسمية

إن اضطررت لتغيير بنية الروابط فاجعلها قصيرة ومقروءة وثابتة بقدر الإمكان، وتجنب إدخال تواريخ أو أرقام قد تتغير. واكتب الروابط بحروف لاتينية صغيرة مع شرطات كما في روابط صفحاتنا، واستقر على صيغة واحدة للشرطة المائلة في الآخر حتى لا تتكرر الصفحة بنسختين. وكل رابط جديد يجب أن يُدرج في خريطة التوجيه والخريطة الجديدة للموقع.

• اللغات: إذا كان الموقع بالعربية والإنجليزية فتأكد من بقاء الربط بين النسخ ووضوح اللغة لكل صفحة.
• الصفحات المعيارية: حافظ على وسم الصفحة المعيارية الصحيح لتفادي تكرار النسخ.
• الروابط الداخلية: قصّرها لتصل للصفحات المهمة بأقل عدد من النقرات.
• صفحات المدن: لا تدمجها في صفحة واحدة إن كانت تجلب استفسارات محلية.

بيئة التجربة وقائمة الفحص قبل الإطلاق

اطلب أن يُبنى الموقع الجديد على بيئة تجريبية محمية بكلمة مرور أو بحظر الفهرسة، وأن تُراجع قبل الإطلاق. لكن تذكر أن الحظر يجب أن يُرفع عند الإطلاق، وهذه من أكثر الأخطاء تكرارًا. والفحص الجيد يتضمن النقاط التالية.

• الروابط: لا روابط مكسورة ولا روابط تؤدي إلى البيئة التجريبية.
• العناوين والأوصاف: موجودة وفريدة في كل صفحة.
• الصور: لها أحجام مناسبة ونصوص بديلة.
• الجوال: تعمل الأزرار والقوائم بسهولة.
• السرعة: الصفحات الأساسية تفتح بسرعة مقبولة.
• صفحة 404: تعرض رسالة مفيدة وروابط للأقسام الرئيسية.
• شهادة الأمان: تعمل https على كل الصفحات بلا تحذيرات.
• ملف robots: لا يمنع الزحف عن الموقع الجديد.
• البيانات المنظمة: سليمة في الصفحات الأساسية.

التخطيط الزمني دون وعود بمدد جاهزة

لا توجد مدة واحدة تناسب كل المواقع، فهي تتوقف على عدد الصفحات وتوفر المحتوى وسرعة الموافقات وتعقيد التتبع. الأفضل أن تقسم المشروع إلى مراحل متتابعة وأن تربط كل مرحلة بتسليم واضح وتحديد من يوافق عليه. أخطر ما في الجدول الزمني هو ضغط مرحلتي الاختبار والتوجيه في آخر لحظة بسبب تأخر التصميم. اتفق مبكرًا على أن الاختبار جزء ثابت من الخطة لا يُختصر.

1. الجرد والأهداف. تحدد ما سيتغير وما سيبقى.
2. التصميم والمحتوى. موافقات على القوالب والنصوص.
3. البناء على البيئة التجريبية. دون فتحه لمحركات البحث.
4. الاختبار الشامل. روابط وتتبع وجوال وسرعة.
5. الإطلاق. مع تفعيل التوجيهات وخريطة الموقع.
6. المراقبة والتصحيح. أسابيع متابعة بعد الإطلاق.

أسئلة تطرحها على مصمم الموقع قبل البدء

• كيف ستنقلون الروابط والمحتوى؟: اطلب أن يشرحوا خريطة التوجيه بوضوح.
• من يتحمل التتبع؟: اتفقوا على اختبار الأحداث قبل الإطلاق وبعده.
• هل ستسلمون الملفات والصلاحيات؟: يجب أن تبقى الاستضافة والدومين باسمك.
• ماذا بعد الإطلاق؟: هل تشمل الخطة فترة دعم وإصلاح أخطاء؟
• كيف تقيسون السرعة؟: بمؤشرات واضحة على الصفحات الأساسية.
• ماذا يحدث لو انخفض الظهور؟: ما خطة المراجعة والتصحيح؟

وللمزيد حول اختيار الجهة التي تنفذ، اقرأ كيف تختار وكالة تسويق رقمي، وقبل التعاقد راجع قائمة بنود عقد وكالة التسويق.

حالات خاصة تغيّر الخطة

الانتقال من موقع قديم جدًا

إن كان الموقع القديم بلا بنية واضحة فقد يحتاج الجرد إلى وقت أطول، وقد تكون أفضل نتيجة هي تقليل الصفحات وتقوية الباقي. لا تحاول نقل كل صفحة لمجرد أنها موجودة.

الانتقال إلى متجر أو نظام جديد

تغيير نظام الإدارة قد يغير الروابط تلقائيًا، فيجب ضبط قواعد الروابط من البداية ومطابقتها بالقديمة قدر الإمكان.

إضافة لغة جديدة

الصفحات المترجمة تحتاج إلى بنية واضحة وروابط متبادلة بين النسخ، ومحتوى مكتوب لجمهور اللغة الجديدة لا ترجمة آلية حرفية.

كيف تعرف أن إعادة التصميم نجحت

النجاح لا يعني أن الموقع أجمل فحسب. ضع قبل البدء مؤشرات محددة تقارنها بعد الإطلاق: عدد الاستفسارات، ونسبة التواصل من الزيارات، وسرعة الصفحات على الجوال، وعدد الصفحات التي تجلب زيارات من البحث، وعدد أخطاء الصفحات غير الموجودة. إذا تحسنت المؤشرات الأولى وبقيت الأخيرة مستقرة فالتصميم حقق الغرض. وإن انخفض شيء فارجع إلى جدول الجرد لتعرف أين حدث التغيير.

كيف نعمل في ZED مع إعادة تصميم المواقع

تعمل ZED على ثماني خدمات: إعلانات جوجل، تحسين محركات البحث، تصميم المواقع، إدارة السوشيال ميديا، فيديوهات المحتوى، تتبع التحويلات، التسويق الطبي، والتسويق العقاري. يمكنك إرسال وصف مختصر لنشاطك عبر واتساب أو من صفحة التواصل، وسيرد فريق ZED بخطة أولية وملاحظات مبدئية.