الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
باستخدامك لموقع ZED Marketing أو التواصل معنا عبر أي من قنواته، فإنك توافق على الشروط التالية.
آخر تحديث: 1 أغسطس 2026
01طبيعة الخدمات
- ZED Marketing وكالة تسويق رقمي تقدم خدمات تصميم المواقع، إدارة حملات Google Ads، تحسين محركات البحث SEO، إدارة السوشيال ميديا، صناعة المحتوى، وإعداد تتبع التحويلات.
- كل خدمة تُنفَّذ بعقد أو عرض سعر منفصل يحدد النطاق والمدة والمقابل المالي بدقة.
02استخدام الموقع
- محتوى هذا الموقع للاطلاع والتعريف بالخدمات فقط، ولا يشكل عرضاً ملزماً ولا استشارة تسويقية مخصصة لنشاطك.
- يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو لمحاولة الإضرار به أو بمستخدميه.
- يُمنع استخراج محتوى الموقع آلياً أو إعادة نشره تجارياً دون إذن كتابي.
03الأسعار والدفع
- الأسعار المذكورة في أي عرض تظل سارية لمدة 14 يوماً من تاريخ إرساله ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يبدأ التنفيذ بعد سداد الدفعة المقدمة المتفق عليها.
- ميزانيات الإعلانات المدفوعة (Google، Meta وغيرها) تُسدَّد مباشرة للمنصة وهي منفصلة تماماً عن أتعاب الإدارة.
04التسليم والمراجعات
- المدد الزمنية المذكورة في أي عرض تقديرية وتبدأ من تاريخ استلام كامل المواد المطلوبة من العميل.
- يشمل كل مشروع عدداً محدداً من جولات المراجعة يُذكر في العرض؛ ما زاد عنها يُحتسب بشكل منفصل.
- تأخر العميل في تسليم المواد أو الموافقات يؤجل موعد التسليم بالمدة نفسها.
05الملكية الفكرية
- تنتقل ملكية التصاميم والمحتوى النهائي المسلَّم إلى العميل بعد سداد كامل المستحقات.
- تظل أدوات العمل والقوالب والمنهجيات الداخلية ملكاً لـ ZED Marketing.
- يحق لنا عرض العمل ضمن معرض أعمالنا ما لم يطلب العميل خلاف ذلك كتابةً.
- العميل مسؤول عن صحة وقانونية أي مواد أو نصوص أو صور يزوّدنا بها.
06حدود المسؤولية
- نلتزم ببذل العناية المهنية المعتادة في تنفيذ كل خدمة.
- لا نضمن نتائج رقمية محددة (ترتيب معين في جوجل، عدد مكالمات، أو حجم مبيعات)، لأن هذه النتائج تتأثر بعوامل خارجة عن سيطرتنا مثل المنافسة وسياسات المنصات وجودة الخدمة التي يقدمها العميل.
- لا نتحمل مسؤولية تعطل أو تغير سياسات منصات خارجية مثل Google أو Meta أو WhatsApp.
- لا تتجاوز مسؤوليتنا في كل الأحوال قيمة المبلغ المدفوع مقابل الخدمة محل النزاع.
07الخدمات الطبية
- المحتوى الطبي الذي ننتجه لعملائنا محتوى تسويقي وتوعوي، وليس استشارة طبية.
- يلتزم العميل بمراجعة أي محتوى طبي واعتماده من مختص مرخّص قبل النشر.
08الإنهاء
- لأي من الطرفين إنهاء التعاقد بإشعار كتابي مدته 30 يوماً.
- تُستحق أتعاب العمل المنفَّذ حتى تاريخ الإنهاء، ولا تُرد الدفعات المقدمة عن أعمال بدأ تنفيذها فعلاً.
09القانون الواجب التطبيق
- تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتُحل أي نزاعات ودياً أولاً، ثم أمام المحاكم المختصة.