الـContent Brief ورقة من صفحة إلى صفحتين تسلّمها للكاتب قبل أن يبدأ، وتحدد فيها: هدف المقال، ومن القارئ، وما نيته من البحث، والأسئلة التي يجب أن يجيب عنها المقال، والهيكل المقترح، والروابط الداخلية المطلوبة، والمعلومات التي لا يعرفها إلا أنت، وما الممنوع كتابته. هدفها أن يخرج المقال مفيدًا ومبنيًا على واقع نشاطك لا قالبًا عامًا يشبه آلاف المقالات، وأن يقل ما يحتاج تعديلًا بعد التسليم.
تكتب مقالات لموقعك ولا تنال ما تريد؟ أرسل لنا مقالًا واحدًا ونعيد كتابة البريف الذي كان يجب أن يسبقه.
أرسل مقالًا لنراجع بريفه اتصل بنا: 01097079170لماذا يخرج المقال عامًا رغم أن الكاتب جيد؟
حين تقول لكاتب «اكتب مقالًا عن صيانة المكيفات» فأنت تطلب منه أن يخمّن كل شيء: لمن يكتب، وماذا يريد القارئ، وما الذي يميز نشاطك، وما الذي يجوز قوله. والنتيجة الطبيعية مقال يشبه كل مقال آخر عن الموضوع، يعدّد خطوات معروفة بلغة عامة. ليس الكاتب هو المشكلة، بل غياب المعلومات التي لا يعرفها إلا أنت.
الـContent Brief يعالج ذلك. هو اتفاق مكتوب على ما سيحققه المقال وكيف، يقرؤه الكاتب في خمس دقائق فيبدأ وهو يعرف الاتجاه. وقيمته في الأنشطة الخدمية أكبر، لأن معرفة هذه الأنشطة تقع في رأس المالك والفنيين والمبيعات: أسئلة العملاء المتكررة، وأخطاؤهم الشائعة، وما يتغير في الأسعار، وما يحدث في الزيارة. هذه المادة هي ما يجعل مقالك أفضل من مقال عام، وهي ما يطلبه البريف من أصحابها.
مكونات البريف: جدول المراجعة
| الحقل | لماذا نكتبه | مثال افتراضي |
|---|---|---|
| عنوان العمل والعبارة الرئيسية | يحدد الموضوع ولا يتشتت الكاتب | «تنظيف مكيف سبليت: متى وكم مرة؟» |
| هدف المقال | هل نريد طلبات أم ثقة أم ظهورًا؟ | جلب طلبات صيانة في مدينة محددة |
| القارئ | يضبط مستوى اللغة والأمثلة | صاحب شقة لا يعرف المصطلحات الفنية |
| نية البحث | يحدد شكل المحتوى المطلوب | معلوماتية قبل الشراء، تميل للتنفيذ |
| الأسئلة التي يجيب عنها | تضمن اكتمال الجواب | كم مرة؟ هل أفعل ذلك بنفسي؟ ما العلامات؟ |
| الهيكل المقترح | يوفر وقت الكاتب | إجابة سريعة، ثم أسباب، ثم خطوات، ثم أسئلة |
| الخبرة والمعلومات الخاصة | تفرّق مقالك عن المنافسين | أخطاء رأيناها عند الزيارات، ما نفحصه أولًا |
| الروابط الداخلية | تربط المقال بصفحات الخدمة | صفحة الصيانة، مقال تكلفة الصيانة |
| الممنوعات | تحمي من ادعاءات لا تثبت | لا نتائج مضمونة، لا مقارنة بأسماء منافسين |
| الدعوة للتواصل | تحدد ماذا يفعل القارئ بعد القراءة | طلب معاينة عبر واتساب |
لا تحتاج إلى كل الحقول في كل مرة، لكن لا تتجاهل ثلاثة منها: القارئ، ونية البحث، والمعلومات الخاصة. غيابها هو سبب أكثر المقالات العامة.
الخطوة الأولى: افهم ما يريده الباحث فعلًا
اكتب العبارة الرئيسية في جوجل وانظر إلى النتائج بعين الباحث، لا بعين صاحب موقع. اسأل نفسك: ما نوع الصفحات التي ظهرت؟ هل هي صفحات خدمة، أم مقالات تعليمية، أم قوائم، أم أدلة أسعار؟ وهل يظهر مربع الأسئلة ذات الصلة، وما الأسئلة فيه؟ هذه الإشارات تقول لك ما تفترض جوجل أن الباحث يريده. فإن كانت النتائج كلها صفحات خدمة فمقال تعليمي طويل قد لا يناسب هذه العبارة، وقد يناسب عبارة قريبة منها.
ثم ادمج ما رأيته بما تعرفه من عملائك: أسئلة المكالمات والواتساب، والاعتراضات التي تتكرر قبل الحجز، وأخطاء من اتصلوا بك بعد أن جربوا بأنفسهم. هذه الأسئلة هي الأغلى في البريف لأنها حقيقية ولا يملكها غيرك. وإن أردت توسيع العبارات فاقرأ دليل البحث عن الكلمات المفتاحية، وللمواقع العربية تحديدًا دليل السيو العربي في الخليج ومصر.
لديك فريق أو كاتب خارجي ولا تعرف ماذا تطلب منه؟ شاركنا أهدافك ونجهّز لك نموذج بريف يناسب نشاطك.
اطلب نموذج بريف لنشاطك اتصل بنا: 01097079170الخطوة الثانية: ارسم الهيكل قبل الكتابة
الهيكل الجيد يجيب عن السؤال الرئيسي في الأعلى ثم يتعمق. نقترح هذا الترتيب لمعظم مقالات الخدمات:
- إجابة سريعة: فقرة قصيرة مكتملة تجيب عن السؤال دون الحاجة لقراءة الباقي.
- السياق: لماذا يهم هذا السؤال في حالة القارئ؟
- الشرح العملي: خطوات أو قائمة فحص أو جدول قرار.
- مثال: حالة واقعية موصوفة بدقة، أو مثال افتراضي موضَّح بأنه افتراضي.
- الأخطاء الشائعة: ما يفعله الناس خطأً وكيف تتجنبه.
- الأسئلة الشائعة: أسئلة حقيقية، وليست أسئلة مختلقة لملء المساحة.
- الخطوة التالية: ماذا يفعل القارئ إن أراد المساعدة.
واطلب من الكاتب أن تكون العناوين الفرعية جمل تصف ما تحتها، لا عناوين غامضة. هذا يساعد القارئ على المسح السريع ويساعد محركات البحث على فهم المقال. وتجد شرحًا لهيكل الصفحات في قائمة هيكل صفحة الخدمة.
الخطوة الثالثة: سلّم الكاتب المعلومات التي لا يجدها في جوجل
هذا هو الحقل الذي يصنع الفرق. اجمع قبل التسليم ما يلي، ولو في نقاط مختصرة:
- ثلاثة أسئلة سمعتها من عملاء هذا الشهر عن الموضوع نفسه.
- خطأ أو سوء فهم شائع تراه عند الزيارة أو الاستشارة.
- ما تفحصه أولًا ولماذا، وما الذي يغيّر قرارك.
- العوامل التي تغيّر السعر أو المدة في عملك فعلًا، دون ذكر أرقام لا تلتزم بها.
- صور حقيقية أو أعمال منفذة يمكن استخدامها بموافقة أصحابها.
- ما لا يجوز قوله: ادعاءات، أو أسماء، أو وعود.
وتقول إرشادات جوجل للمحتوى المفيد إن المحتوى ينبغي أن يُكتب للناس ويُظهر خبرة وتجربة حقيقية بالموضوع، ولا يكون هدفه مجرد استهداف عبارات بحث. معنى ذلك عمليًا أن تضع في البريف المصدر الذي ستأتي منه الخبرة، لا أن تطلب من الكاتب أن «يبدو خبيرًا».
الخطوة الرابعة: خطة الروابط الداخلية والدعوة للتواصل
لا يترك البريف الروابط للمصادفة. حدد ثلاثة روابط على الأقل في المتن: صفحة الخدمة المرتبطة، ومقالًا أعمق في جزئية، وصفحة تفيد القارئ في الخطوة التالية. وحدد نص الرابط ليصف الوجهة. وفي آخر المقال، حدد الدعوة التي تناسب مرحلة القارئ: من يقرأ مقال تعليم قد لا يكون جاهزًا للطلب، فاعرض عليه قائمة فحص أو استشارة قصيرة قبل أن تعرض عليه عرضًا كاملًا. وللسياق الأوسع للمحتوى والتحويل اقرأ دليل التسويق بالمحتوى.
مثال افتراضي كامل لبريف مختصر
هذا مثال توضيحي لنشاط افتراضي، ويمكنك نسخ بنيته وتعبئته من واقع نشاطك:
بريف: «كم مرة ننظف المكيف؟» (مثال افتراضي)
الهدف: جلب طلبات صيانة من أصحاب الشقق في مدينة واحدة. القارئ: مستأجر أو مالك لا يعرف المصطلحات. النية: معلوماتية قريبة من الطلب. الأسئلة: كم مرة؟ هل يفرق السبليت عن الشباك؟ ما العلامات التي تستدعي الزيارة؟ هل أنظفه بنفسي؟ الخبرة المطلوبة منا: ما نفحصه في الزيارة الأولى، وثلاثة أخطاء شائعة نراها، وعوامل المدة. الروابط: صفحة الخدمة، ومقال الأعطال الشائعة. الممنوع: وعود بالتوفير أو أرقام استهلاك لا نملك مصدرها. الخطوة التالية: زر واتساب برسالة تحمل نوع المكيف.
من أين تأتي موضوعات المقالات الأولى؟
قبل أن تكتب أي بريف، تحتاج إلى قائمة موضوعات تستحق الكتابة. أفضل مصدر لها ليس أداة، بل سجل التواصل في نشاطك. افتح آخر ثلاثين محادثة واتساب أو مكالمة مسجلة، وصنّف الأسئلة في مجموعات: أسئلة قبل الشراء عن السعر والمدة، وأسئلة المقارنة بين خيارين، وأسئلة المشكلة الطارئة، وأسئلة ما بعد الخدمة. كل مجموعة تتكرر فيها أسئلة هي مقال محتمل، والأكثر تكرارًا يأخذ الأولوية. ثم تحقق في جوجل هل تُطرح هذه الأسئلة بصيغة قريبة، وهل النتائج الحالية تجيب عنها بعمق أم بعمومية.
وعند الاختيار، فضّل المقال الذي يقرّب القارئ من قرارك على المقال الذي يجلب عددًا أكبر من الزيارات فقط. مقال عن «علامات تحتاج معها إلى زيارة فني» يجذب قراء أقل من مقال عن «ما هو التكييف»، لكنه أقرب إلى الطلب. ويمكن للمقال الأول أن يدعم الثاني بالروابط الداخلية، فتبنى شبكة من الصفحات المترابطة بدل مقالات متفرقة.
كيف تسلّم البريف وتراجع المسودة؟
سلّم البريف قبل بدء الكتابة، واطلب من الكاتب إعادة صياغة هدف المقال بجملة واحدة قبل أن يكتب. إن لم يستطع فالبريف غير واضح. وعند استلام المسودة، راجعها بالبريف نفسه سطرًا سطرًا لا بالانطباع العام: هل أجابت كل الأسئلة؟ هل ظهرت المعلومات الخاصة؟ هل التزمت بالممنوعات؟ ثم اكتب ملاحظاتك في قائمة مرقمة قابلة للتنفيذ، لا عبارات مثل «غير مقنع». وإذا تكررت الملاحظة نفسها في مقالين فالمشكلة في البريف لا في الكاتب، فعدّل القالب.
حجم المقال وعمقه: ما الذي يحدده البريف؟
لا يحدد البريف الجيد عدد كلمات مطلوبًا بقدر ما يحدد اكتمال الجواب. بعض الأسئلة يكفيها شرح مختصر مع جدول، وبعضها يحتاج مقالًا أطول لأن القارئ يقارن ويقرر ويخشى الخطأ. اطلب من الكاتب أن يقيس نفسه بسؤال واحد: لو قرأ هذا المقال شخص لا يعرف شيئًا عن الموضوع، هل سيخرج قادرًا على اتخاذ قراره التالي؟ وإن كان الجواب لا، فالمقال ناقص مهما كان طويلًا. وإن كان الجواب نعم قبل نهاية المقال بكثير، فتوقف عن الإطالة وأضف بدلًا منها مثالًا أو سؤالًا شائعًا.
قائمة مراجعة المقال قبل النشر
- هل جواب السؤال الرئيسي في أول فقرة؟
- هل ظهرت المعلومات الخاصة بنشاطنا فعلًا أم بقيت عامة؟
- هل كل رقم له مصدر أو موصوف بأنه افتراضي؟
- هل الروابط الداخلية تعمل وتصف وجهاتها؟
- هل هناك قسم أسئلة حقيقية لا حشو؟
- هل خلا النص من ادعاءات المركز الأول والنتائج المضمونة؟
- هل قرأه شخص من الفريق يعرف الخدمة وصحّح الأخطاء؟
وإذا كنت ستكتب عدة مقالات في الشهر، فاحتفظ بنسخة واحدة من القالب وعدّلها بعد كل مقال بحسب ما تعلمته. القالب الذي يتحسن مع الوقت يصبح أصلًا حقيقيًا لنشاطك، لأنه يختصر معرفتك في صيغة يستطيع أي كاتب جديد أن يبدأ منها.
أخطاء شائعة في كتابة البريف
- الاكتفاء بعبارة بحث دون شرح القارئ والهدف.
- نسخ هيكل المنافسين كما هو.
- إغفال المعلومات الخاصة وانتظار أن يعثر عليها الكاتب.
- طلب عدد كلمات ثابت دون الالتفات إلى اكتمال الجواب.
- بريف طويل جدًا لا يقرؤه أحد.
- عدم مراجعة المسودة بالبريف نفسه بعد التسليم.
كيف نعمل في ZED على المحتوى
نعد المحتوى جزءًا من منظومة السيو والموقع، لا نصوصًا منفصلة. الخدمات المنشورة التي تغطي هذا العمل:
- السيو: بناء خطة الكلمات والصفحات ضمن خدمة السيو.
- المواقع: هيكل الصفحات وسرعة العرض ضمن خدمة المواقع.
- المحتوى المرئي: فيديوهات تدعم المقالات ضمن المحتوى والفيديو الإعلاني.
- التتبع: قياس ما ينتجه كل مقال من مكالمات ورسائل ضمن تتبع التحويلات.
وما نحتاجه منك لنكتب بريفًا حقيقيًا: وصف خدماتك، وأسئلة العملاء المتكررة، ونماذج من مقالاتك الحالية، وأي تعليمات خاصة بالنبرة والممنوعات. وللتواصل المباشر زر صفحة التواصل.
أسئلة شائعة
كم طول الـContent Brief المناسب؟
من صفحة إلى صفحتين في الغالب. الأطول من ذلك يصعب الالتزام به، والأقصر يترك الكاتب يخمّن. المهم أن يحتوي على القرارات التي تخصك أنت: القارئ، والهدف، والمعلومات الخاصة، والممنوعات.
هل أحتاج بريفًا إن كنت أكتب المقال بنفسي؟
نعم لكن بنسخة مختصرة. حين تكتب لنفسك تنسى أن تسجل نية البحث وأسئلة القارئ والروابط الداخلية. عشر دقائق في ورقة بريف توفر ساعات في التعديل لاحقًا.
كيف أعرف نية البحث لعبارة معينة؟
ابحث عن العبارة وانظر ما تعرضه جوجل: صفحات خدمات، أم مقالات تعليمية، أم مقارنات، أم خرائط. نوع النتائج يخبرك بما يتوقعه الباحث. وقد شرحنا طريقة جمع العبارات في دليل الكلمات المفتاحية.
هل يكفي أن أنسخ هيكل المنافسين؟
لا. الهيكل المنسوخ يعطيك مقالًا مثلهم وليس أفضل منهم. استخدم المنافسين لتعرف المتوقع، ثم أضف ما لا يوجد عندهم: تجربتك، وأرقامك الحقيقية، وأسئلة عملائك، وأمثلة من نشاطك. هذا ما تعنيه إرشادات جوجل عن المحتوى المفيد الذي يكتب للناس.
كيف أتعامل مع الأرقام والأسعار في المقالات؟
لا تضع رقمًا لا تستطيع إثباته. استخدم عوامل التكلفة بدل أسعار ثابتة، أو أمثلة محسوبة موصوفة بأنها افتراضية، أو أرقامًا من مصدر تذكره. هذه القاعدة تذكرها في البريف ليلتزم بها الكاتب.
هل أستخدم الذكاء الاصطناعي في كتابة المقال من البريف؟
يمكن أن يساعد في المسودة، لكن مسؤولية الدقة والخبرة عليك. أي معلومة تخص نشاطك أو أرقامه أو أسعاره يجب أن تأتي منك ومن مصدر تراجعه، ثم يراجعها إنسان قبل النشر. حدد ذلك في البريف.
كم مقالًا أحتاج في الشهر؟
عدد قليل ممتاز يتفوق على عدد كبير ضعيف. اختر ما تستطيع إنجازه بجودة، وابدأ بالأسئلة التي تقرب العميل من الشراء. نناقش خطة النشر في دليل التسويق بالمحتوى.
كيف أحصل على عرض سعر لكتابة المقالات؟
راسلنا على واتساب بنشاطك وأهدافك وعدد المقالات المتوقع، ونرد بعرض يناسب النطاق. لا نعلن أسعارًا ثابتة.
هل تريد خطة مقالات مبنية على أسئلة عملائك؟
أرسل لنا نشاطك والأسئلة المتكررة التي يسألها العملاء. نرتب لك قائمة مقالات وبريف لأول ثلاثة منها.
ابدأ بقائمة مقالاتك أو اكتب لنا من صفحة التواصل